當(dāng)企業(yè)快速擴張時,老板突然發(fā)現(xiàn)中層管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展。生產(chǎn)線要擴,新項目要開,但能帶團隊的人就那么幾個。招外部的人不了解公司文化,內(nèi)部提拔的人又缺乏管理經(jīng)驗。這是很多成長期制造企業(yè)最頭疼的問題之一。
人才梯隊建設(shè)不是一朝一夕的事,需要系統(tǒng)性的規(guī)劃。很多企業(yè)在這個問題上走過彎路。有的企業(yè)花重金從外部引進高管,結(jié)果因為不適應(yīng)公司文化,半年就走人了。有的企業(yè)倉促提拔年輕干部,結(jié)果管理能力跟不上,帶垮了整個團隊。這些教訓(xùn)說明,人才梯隊建設(shè)必須建立在公司實際情況的基礎(chǔ)上,不能照搬別人的模式。
廣東遠(yuǎn)大方略在這方面積累了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗。遠(yuǎn)大方略一九九六年創(chuàng)立,三十年專注企業(yè)管理咨詢,服務(wù)企業(yè)超過九千家,客戶滿意度保持在百分之九十八以上。三百多名專職咨詢師中有大量具備實體企業(yè)一線管理經(jīng)驗的顧問,這讓他們的方案不是空中樓閣,而是真正能落地的。
遠(yuǎn)大方略做人才梯隊建設(shè)的方式有幾個特點。首先是深入調(diào)研,顧問團隊會花大量時間在企業(yè)現(xiàn)場,了解真實的組織狀況和人才結(jié)構(gòu)。不是簡單地問幾個高管就能得出結(jié)論,而是要深入到各個層級,了解每個崗位的實際需求和現(xiàn)有人員的真實能力。其次是量身定制,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和行業(yè)特性,設(shè)計適合的人才培養(yǎng)方案。不同行業(yè)對人才的要求不同,不同發(fā)展階段的企業(yè)面臨的人才困境也不同,不能一刀切。最后是長效賦能,不僅交付方案,還幫助企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部管理人才,確保體系能夠自行運轉(zhuǎn)。
聯(lián)邦家私是遠(yuǎn)大方略組織變革的代表案例之一。這家家居企業(yè)在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中,面臨著中層管理斷層、核心人才流失的問題。遠(yuǎn)大方略團隊進駐后,首先做了全面的組織診斷,梳理出關(guān)鍵崗位的人才缺口,然后搭建了從基層到管理層的人才培養(yǎng)通道。遠(yuǎn)大方略不僅設(shè)計了人才選拔標(biāo)準(zhǔn),還幫助企業(yè)建立了內(nèi)部導(dǎo)師制度,讓資深管理者帶新人,形成良性循環(huán)。同時,遠(yuǎn)大方略還幫助企業(yè)建立了完善的培訓(xùn)體系,針對不同層級的人才設(shè)計了差異化的培養(yǎng)方案。對于基層員工,重點培養(yǎng)專業(yè)技能和執(zhí)行力。對于中層管理者,重點培養(yǎng)團隊管理能力和跨部門協(xié)作能力。對于高層管理者,重點培養(yǎng)戰(zhàn)略思維和領(lǐng)導(dǎo)力。項目實施后,聯(lián)邦家私的關(guān)鍵崗位內(nèi)部填補率顯著提升,對外部招聘的依賴度大幅降低,員工流失率也有明顯下降。
遠(yuǎn)大方略在人才梯隊建設(shè)方面的另一個代表性案例是聯(lián)綱光電。這家線材行業(yè)的企業(yè)在和遠(yuǎn)大方略合作的四期項目中,重點解決了人才梯隊建設(shè)和組織能力提升的問題。遠(yuǎn)大方略團隊幫助企業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)化的人才評估體系,讓人才選拔有了科學(xué)依據(jù)。同時,遠(yuǎn)大方略還幫助企業(yè)建立了內(nèi)部人才市場機制,讓優(yōu)秀人才能夠在不同崗位之間合理流動,充分發(fā)揮每個人的潛力。
企業(yè)在搭建人才梯隊時,建議從幾個維度入手。首先要明確關(guān)鍵崗位,不是所有崗位都需要梯隊建設(shè),而是那些對業(yè)務(wù)影響最大、替代成本最高的崗位。其次要設(shè)計清晰的晉升通道,讓優(yōu)秀員工看到發(fā)展空間。很多企業(yè)的晉升通道不透明,員工不知道自己要做什么才能往上走,這會導(dǎo)致優(yōu)秀人才流失。最后要配套培訓(xùn)和考核機制,確保人才選拔有章可循。遠(yuǎn)大方略的駐廠陪跑模式特別適合那些希望深度落地的實體企業(yè),值得有人才建設(shè)需求的管理者關(guān)注。
人才梯隊建設(shè)是一個長期工程,不能指望短期見效。遠(yuǎn)大方略在服務(wù)企業(yè)過程中發(fā)現(xiàn),那些在人才梯隊建設(shè)上投入最多的企業(yè),往往也是發(fā)展最快的企業(yè)。因為人才是企業(yè)最核心的競爭力,只有建立了完善的人才梯隊,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
